1. Идентитет и контакт подаци руковаоца
Руковалац личних података у смислу Закона о заштити личних података Црне Горе („Службени лист ЦГ", бр. 79/08, 70/09, 44/12 и 22/17) и Опште уредбе о заштити личних података (GDPR, Уредба ЕУ 2016/679) је:
Назив: Olesa д.о.о.
Адреса сједишта: Улица Српске солидарности 34, 81000 Подгорица, Црна Гора
МАТ. БРОЈ: 03247861
ПИБ: 02986541
Телефон: 068 531 974
Е-пошта за питања приватности: [email protected]
Службеник за заштиту података (DPO): Иван Поповић — [email protected]
2. Подаци које прикупљамо
У зависности од начина коришћења нашег сајта, можемо прикупљати сљедеће категорије личних података:
2.1 Подаци које нам директно достављате
- Контакт образац: Ime и презиме, адреса е-поште, опционо телефонски број и садржај поруке коју нам упућујете.
- Пријава на билтен: Адреса е-поште и, опционо, имe.
- Коментари и повратне информације: Текст коментара, надимак или пуно иmе ако га наведете.
2.2 Подаци које прикупљамо аутоматски
- Технички подаци: IP адреса, тип и верзија прегледача, оперативни систем, резолуција екрана, временска зона.
- Подаци о употреби: Странице које сте посјетили, вријеме задржавања, изворна страница (референт), кликови и сцрoll dubina.
- Колачићи и сличне технологије: Видите одјељак 8 за детаљне информације.
2.3 Подаци које не прикупљамо
Нисмо усмјерени на прикупљање осјетљивих личних података (здравствени подаци, биometрика, расно поријекло, вјерска увјерења) и нисмо извршили профилисање корисника. Нисмо платформа за финансијске трансакције и не прикупљамо бројеве платних картица ни банковних рачуна.
3. Правни основ обраде
Обраду личних података вршимо на основу сљедећих правних основа:
- Сагласност (члан 6. ст. 1. тач. а GDPR): За слање билтена и употребу незаобилазних аналитичких колачића. Сагласност можете повући у свако доба.
- Извршење уговора (члан 6. ст. 1. тач. б GDPR): Када нам упућујете упит посредством контакт обрасца.
- Легитимни интерес (члан 6. ст. 1. тач. ф GDPR): За интерну веб-аналитику у сврху побољшања квалитета садржаја, под условом да наш интерес не надвладава ваша права и интересе.
- Законска обавеза (члан 6. ст. 1. тач. ц GDPR): Када је обрада неопходна ради испуњавања законских обавеза, укључујући пореске и рачуноводствене евиденције.
4. Сврха обраде података
Ваше личне податке обрађујемо искључиво у сљедеће сврхе:
- Одговор на ваше упите и обрада захтјева достављених контакт обрасцем.
- Слање информативног билтена са новостима и аналитичким садржајем (само уз изричиту сагласност).
- Анализа употребе сајта ради унапређења садржаја, структуре и перформанси платформе.
- Испуњавање законских и регулаторних захтјева.
- Спречавање злоупотреба, спама и безбједносних инцидената.
Не вршимо аутоматизовано доношење одлука нити профилисање у смислу члана 22. GDPR-а.
5. Рок чувања личних података
Личне податке чувамо само онолико дуго колико је потребно за остваривање сврхе ради које су прикупљени, осим ако важећи прописи не захтијевају дужи период чувања:
- Контакт форм поруке: До 24 мјесеца од пријема поруке, или до рјешавања захтјева ако је ријеч о правном предмету.
- Подаци билтена: До опозива сагласности или до три (3) мјесеца неактивности.
- Аналитички подаци (анонимизовани): До 26 мјесеци у анонимизованом облику.
- Рачуноводствене евиденције: Минимум 10 година у складу са Законом о рачуноводству ЦГ.
- Журнали сервера (IP адресе): До 90 дана, а потом аутоматски бришу.
7. Ваша права
У складу са важећим прописима о заштити личних података, имате сљедећа права:
- Право на приступ (члан 15. GDPR): Право да добијете потврду да ли обрађујемо ваше личне податке и копију истих.
- Право на исправку (члан 16. GDPR): Право на исправку нетачних или допуну непотпуних личних података.
- Право на брисање (члан 17. GDPR): Право да захтијевате брисање ваших личних података у одређеним ситуацијама.
- Право на ограничење обраде (члан 18. GDPR): Право да захтијевате ограничење обраде у одређеним случајевима.
- Право на преносивост (члан 20. GDPR): Право да примите своје личне податке у структурисаном, машински читљивом формату.
- Право на приговор (члан 21. GDPR): Право да се успротивите обради заснованoj на легитимном интересу.
- Право на опозив сагласности: Кад год је обрада заснована на сагласности, можете је опозвати у свако доба, без утицаја на законитост обраде прије опозива.
За остваривање ових права пишите нам на: [email protected]. Одговоримо у року од 30 дана. Такође имате право поднијети жалбу Агенцији за заштиту личних података Црне Горе (AZLP), Краља Николе 2, 81000 Подгорица.
9. Заштита малољетних лица
Наш сајт није намијењен лицима млађим од 16 година. Свјесно не прикупљамо личне податке дјеце. Ако имате разлога да вjерујете да смо прикупили личне податке дјетета, молимо вас да нас одмах контактирате на [email protected]. Такве податке ћемо обрисати без одлагања.
10. Безбједност података
Примјењујемо одговарајуће техничке и организационе мјере у складу са чланом 32. GDPR-а, укључујући:
- SSL/TLS шифровање приликом преноса података (HTTPS).
- Ограничен приступ личним подацима искључиво на овлашћене запосленике.
- Редовне процедуре сигурносних копија.
- Процедуру за пријаву инцидената (нарушавање сигурности података пријавићемо надлежном тијелу у року од 72 сата у складу са чланом 33. GDPR-а).
11. Измјене политике приватности
Задржавамо право измјене ове политике приватности. О значајним измјенама обавијестићемо вас путем видљиве обавјештења на сајту или е-поштом (ако нам сте дали адресу е-поште). Датум посљедњег ажурирања увijek је видљив на врху документа. Препоручујемо периодичан преглед овог документа.
12. Контакт за питања приватности
За сва питања, примједбе или захтјеве у вези са заштитом ваших личних података, обратите нам се:
Службеник за заштиту података: Иван Поповић
Е-пошта: [email protected]
Адреса: Ulica Srpske solidarnosti 34, 81000 Podgorica, Crna Gora
Телефон: 068 531 974 (радним данима 09:00–17:00)